W jaki sposób 7-Eleven może zaskoczyć polskich konsumentów poprzez swoją ofertę programu lojalnościowego?
7-Eleven może zaskoczyć polskich konsumentów poprzez swój program lojalnościowy 7Rewards, który oferuje atrakcyjne korzyści, takie jak darmowe napoje, punkty za każdego dolara wydanego oraz mobilne skanery. W ciągu ostatnich dwóch lat liczba użytkowników 7Rewards wzrosła prawie trzykrotnie, z 9 do 25 milionów, co według informacji od samych użytkowników, jest wynikiem rozwoju funkcji i atrakcyjnych kuponów oferowanych przez aplikację.
W programie lojalnościowym 7-Eleven klientom jest dana możliwość zakupów za punkty, które zbierają za każde swoje zakupy, a następnie mogą je wymieniać na zniżki lub oferty. Każde 1000 punktów jest równowartościowe 1 dolarowi. Oprócz standardowych punktów, użytkownicy mogą zdobywać dodatkowe punkty dzięki ofertom "kup jeden, drugi za darmo" (BOGO), wybranym zestawom produktów oraz cotygodniowym promocjom.
Klienci mogą śledzić swoje punkty i oszczędności w dedykowanej aplikacji 7-Eleven, która jest częścią ich programu lojalnościowego. Celem tego programu jest nagradzanie stałych klientów i umożliwienie im oszczędzania pieniędzy przy każdym zakupie w sklepach 7-Eleven.
7-Eleven posiada również opcję płatności zbliżeniowych w ramach swojego programu lojalnościowego 7Rewards. Dzięki temu klienci mogą jeszcze łatwiej i szybciej dokonywać płatności za swoje zakupy za pomocą swojego smartfona. Dodatkowo, w ramach różnych akcji promocyjnych, użytkownicy 7Rewards mogą zdobywać aż 5-krotną ilość punktów za każdą transakcję dokonaną przez płatność zbliżeniową. Ta innowacyjna opcja pozwala klientom cieszyć się większą wygodą i szybszymi transakcjami podczas swoich wizyt w sklepach 7-Eleven.
W ramach swojego portfolio, marka 7-Eleven posiada także stacje paliw. Klienci uczestniczący w programie lojalnościowym 7Rewards mogą skorzystać z różnych promocji, rejestracji w programie Fuel Savings. Dzięki temu mogą zaoszczędzić 11 centów za galon paliwa podczas swoich pierwszych siedmiu wizyt.
Jednym z innowacyjnych rozwiązań wprowadzonych przez sieć 7-Eleven jest mobilna kasa, która umożliwia klientom zakupy, skanowanie i płatności za pomocą aplikacji mobilnej. Dzięki temu rozwiązaniu można zaoszczędzić czas i uniknąć kolejek. Cały proces transakcji odbywa się wewnątrz aplikacji mobilnej. Klienci mogą skanować kody kreskowe produktów, dodając je do swojego koszyka i monitorując sumę swoich zakupów. Po zakończeniu zakupów, płatność jest automatycznie pobierana z podpiętej karty płatniczej.
